قوانین مرجوع کالا
قوانین مرجوع کالا
مشتری گرامی ضمن تشکر بابت انتخاب مجموعه ما لطفا قبل از خرید موارد زیر را مطالعه نمایید.
محصولاتی که در تخفیف هستند یا در جشنواره فروش فوق العاده به فروش میرسند به هیچ عنوان امکان تعویض ندارند.
در وهله اول به هیچ عنوان کالا را بدون هماهنگی با بخش پشتیبانی ارسال نکنید
در صورت مطابقت نداشتن کالا با محصول موجود در سایت از نظر رنگ و سایز( با در نظر گرفتن ۱ درجه تفاوت و ۱-۳ سانت خطای اندازه گیری)بدون اینکه برچسب کالا جدا شده باشد، بدون بوی بدن و عطر, کاملا مطابق بسته ارسالی قابل برگشت می‌باشد.
درخواست مرجوعی کالا فقط با اطلاع قبلی به پشتیبانی از طریق واتس اپ پشتیبانی امکان پذیر می باشد
نکته مهم :(فقط در صورتی مرجوعی قابل قبول است که به محض رسیدن بسته به مشتری به پشتیبانی از طریق واتس اپ اطلاع داده شود)
درخواست مرجوعی شما طی 24 ساعت کاری توسط اپراتورهای پشتیبانی پاسخ داده میشود.
خواهشمند است تا زمان تایید یا رد درخواستتان توسط اپراتورهای ما، از مرجوع کردن کالا خودداری نمایید.
